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秒速赛车时间 www.0syo.cn 文章来源:中国科学技术大学    发布时间: 2019-01-19 08:15  【字号:      】

河北快三规律

  原标題:女童母親:無誠意

  2018年5月31日,華商報A04版刊登了《3歲女童突患心肌損害 家長投訴認為是過量服用保健品導緻》的新聞。從2017年年底至今,女孩家長田女士一直奔波于各大醫院給孩子看病,還到省市各相關部門投訴,但仍未得到明确的結果。

  家長:“指導老師”曾讓孩子過量服用保健品

  田女士是商洛人,女兒今年3歲。由于孩子經常感冒、發燒,田女士和家人一直覺得孩子體質弱。2017年6月,田女士帶女兒到西安市兒童醫院檢查,被診斷患有幽門螺旋杆菌,醫院開了一些藥讓孩子服用。在這個過程中,一個朋友向田女士推薦了無限極保健品,說可以增強體質。

  在朋友介紹下,田女士認識了一名姓樊的無限極“指導老師”。從2017年7月底至11月中旬,田女士購買了7萬多元的無限極保健品,并一直在樊某指導下給女兒服用,在這期間孩子的身體狀況出現過幾次異常,田女士開始懷疑可能與服用保健品有關。

  從2017年12月份開始,田女士先後帶孩子在商洛本地醫院、西安的各大醫院以及北京的醫院進行檢查。最終,至少三家醫院診斷為心肌損害。這時田女士堅定地認為,孩子出現這種情況就是服用無限極保健品導緻的,她表示指導老師樊某曾讓她給孩子過量服用保健品,并且兩人的微信聊天記錄也證實了此事。

  從那以後,田女士便開始到食藥監、工商、衛生、公安等部門投訴,但至今都沒結果。

  無限極公司:經銷商樊某嚴重違反《經銷商協議》

  今年1月17日,無限極公司發布“關于陝西田女士投訴我司的情況說明”。說明中稱,1月16日下午4時許立即成立專項小組,連夜派人從廣州飛往西安,與當地負責人和經銷商約見田女士。在見面期間,經銷商樊某表示賠禮并鞠躬道歉。溝通從1月17日淩晨開始持續到5時30分,因補償問題有分歧,雙方暫時中止會話,并繼續保持溝通。

  另外,“說明”對此事的調查結果為,2017年7月至2017年12月期間,陝西的田女士從公司經銷商樊某處購買了産品。2017年12月至今,田女士認為樊某在為其服務過程中涉嫌誇大宣傳,推薦過量服用産品,導緻其女兒健康受損。自2017年12月一年多時間裡,相關經銷商與田女士就補償額度進行了多次面談協商,至今未能達成一緻。無限極方面承認,公司前期對田女士女兒的關懷不夠,行動遲緩,在此深表歉意并誠懇道歉。

  “說明”表示,無限極公司已經聯系陝西的權威醫院對田女士的女兒進行檢查和治療,田女士表示拒絕。無限極公司表示希望其女兒盡早就醫,公司願意先行承擔全面身體檢查和治療的費用。

  此外,“說明”指出,經公司調查,此次陝西涉事經銷商樊某嚴重違反了與公司簽訂的《經銷商協議》條款,公司會待事件妥善解決後,對當事經銷商予以處理。

  無限極公司方面稱,目前公司正向陝西省有關部門彙報情況,聯系相關部門對相關産品進行檢測鑒定,對田女士女兒的身體健康進行全面檢查。

  對話家長

  如果沒有權健事件

  無限極不會這麼積極找我協商

  昨日,田女士接受了華商報記者的專訪,她表示會堅持維權,希望無限極公司能承擔相關責任。

  華商報:現在孩子的情況怎麼樣了?

  田女士:目前孩子的情況基本穩定,停用保健品後沒有繼續惡化的迹象。

  華商報:這段時間又帶孩子去醫院檢查過嗎?

  田女士:2018年,我帶孩子在西安幾家大醫院檢查後,又到北京兒童醫院檢查了一次,沒有哪家醫院證明孩子的病是服用保健品引起的,但幾家醫院都表示孩子體内有藥物積蓄的情況,短時間内無法通過服藥治療。

  華商報:你都曾經去過哪些部門投訴此事?

  田女士:一年以來,我曾經到商洛、西安以及無限極總部所在地廣東等地的食藥監、工商、衛生等部門進行投訴,但沒有一個部門對此事給出明确的說法。

  華商報:一年多維權經曆對你的生活産生了什麼樣的影響?

  田女士:為了維權,我求助于媒體,自己也在網上發布一些内容,我也看到了網上一些罵我、說我是“不稱職媽媽”的評論,這給我很大的壓力,可當時誰能想到一家正規的企業做出這樣的事情來?另外,孩子的事情發生後,我經常與丈夫吵架、發生沖突,去年6月份我已經離婚了,現在我是一個人帶着孩子到處維權。

  華商報:最近無限極公司找你協商過此事?

  田女士:1月16日,無限極公司代表與我當面進行協商,但提出的條件被我拒絕了。在這之前,我曾經多次到無限極陝西分公司讨說法,甚至曾經住在分公司的辦公地點,無限極公司都一直不解決。我覺得,如果沒有權健事件,他們仍然不會像現在這麼積極找我協商。

  華商報:你們談的什麼條件?

  田女士:樊某當面向我道歉,賠償我60萬元,還有一些附加條件。

  華商報:你什麼要拒絕呢?

  田女士:我覺得無限極公司沒有誠意。首先,無限極公司的代表與我協商賠償問題時讓我簽協議,但協議雙方是我和樊某,這說明無限極公司不願承擔責任。另外,協議中賠償的60萬元,不僅要分批支付,還以我消除向相關部門投訴的影響、媒體報道的影響等為前提,并且還有不能讓其他人知道協議的内容等附加條件,這是他們沒有誠意的體現。

  華商報:接下來你準備怎麼辦?

  田女士:這件事情不僅對我孩子産生了巨大的傷害,還對我家庭和生活産生很大的影響,無論有多困難,我都會堅持給孩子讨一個公道。我會繼續向相關部門投訴,另外也會考慮通過法律途徑解決,我希望無限極公司能承擔相關責任。 華商報記者 張成龍 實習生 杭葉

  律師說法

  如果涉嫌刑事案件

  和解協議不是免責協議

  主講律師

  陝西恒達律師事務所高級合夥人趙良善

  黑龍江昂泰律師事務所資深律師宋楊

  無限極和田女士談判未果,雙方如果簽署媒體曝光的和解協議是否具有法律效力?類似的醫療糾紛受害者如何維權?1月18日,華商報記者采訪了部分法律人士進行了專業解讀。

  陝西恒達律師事務所高級合夥人趙良善律師表示,首先需要判定此事件屬于民事還是刑事事件,如果是普通的民事事件,田女士女兒心肌受損的直接原因不是無限極産品所緻,無限極産品并無質量問題,銷售人員也無虛假宣傳等,此時,雙方僅是普通的民事糾紛,經雙方簽字蓋章的和解協議是受法律保護的,對于無限極公司所述的一些不合理要求,例如與公司無關,個人作為賠償主體等,田女士有權拒絕。

  如果是刑事案件,女童心肌受損是因為無限極公司産品存在問題,而且虛假宣傳無限極産品具備治療和藥用功效,此時就屬于在銷售經營過程中對産品進行了“治療疾病”的虛假宣傳,同時将該産品冒充藥品進行銷售,根據《藥品管理法》規定,該産品應按假藥論處,銷售人員及公司将涉及刑事犯罪,和解協議此時隻能認定為賠償協議,不能為犯罪行為人免責。

  趙良善建議,田女士可以申請對女兒進行鑒定,如果鑒定結論證實是由于無限極産品所緻,且有證據證明藥物功效宣傳行為,此時,田女士可持上述證據向公安機關報案,并向藥物管理部門舉報。如果鑒定确認并非是服用無限極産品,但是具有一定因素,無限極公司在此事件中不存在違法事由,此時,可以提起民事訴訟,主張侵權責任。

  趙良善同時也提醒,出現醫療糾紛後,患者及家屬應該第一時間複制病曆,保留證據,盡快咨詢醫療專家和法律專家,必要時對受害者進行受害原因鑒定,也可以請求衛生行政部門出面調解調查,還可以向人民法院提起民事訴訟。

  黑龍江昂泰律師事務所資深律師宋楊認為,從媒體爆出的雙方談判協議中約定的一些内容來看,并不合法,也不具有法律效力。

  宋楊表示,私了協議要看約定了什麼内容,有何附加條件,如果涉及私下處分應該公訴的事件,則不具有法律效力,受害人如果報案,公權力仍然是可以介入追究責任,或者有人舉報的話,公權力不會因為簽署私了協議而不追究。

  宋楊提醒,涉及醫療事故的案件,首先需要看對方是否有醫療資質,如果沒有資質則屬于非法行醫,造成傷害就不屬于醫療事故了,而應該按照人身損害來進行賠償;如果是有資質的診療行為,那就要看是否違反了醫療操作規程,通過醫療事故鑒定,依據責任劃分比例承擔責任。

  宋楊表示,保健品不屬于醫療範疇,隻有準字号的藥品才可涉及療效問題,而保健品一般用健字号或者消字号,多屬于食品類的或者預防類的,不準許涉及療效方面的宣傳,所有涉及療效的宣傳均屬于誤導消費者的誇大宣傳,應給予行政處罰,造成嚴重後果的則需要承擔刑事責任。 華商報記者 燕然

  相關案例

  無限極曾涉死亡糾紛案

  1月18日,華商報記者反複撥打為田女士提供7萬元無限極産品的樊某的電話,但樊某始終不接聽,電話鈴音是無限極(中國)有限公司加盟熱線的宣傳語,“全國36家分公司,29家服務中心,6000家加盟店……”

  據報道,無限極(中國)有限公司是國内最大的直銷公司,2018年銷售額達249億。華商報記者梳理相關案例發現,近年來,無限極及其銷售人員涉及3起生命權糾紛。

  案例1:無限極銷售人員迷信“治療”治死人

  2016年3月,甯夏吳忠市發生一起利用迷信緻人死亡案。被告人周某某供述,其在吳忠市利通區從事銷售無限極保健品的生意,閑暇時給人看“邪氣病”,也就是“鬼上身”,但并無行醫資格。3月15日,患有風濕性心髒病的王某到其家中“看病”,周某某拉着王某的雙手和她對話“驅鬼”,後又在王某肚子和頭上拔火罐。王某不讓在頭上拔火罐,周某某随即就和王某某按住王某的手,在王某臉上拔火罐。3月23日王某被人發現已經死亡。

  警方從案發現場提取到無限極口服液玻璃碎片及膠囊。後經鑒定,王某是在長時間劇烈疼痛昏迷,重要器官嚴重缺血缺氧,細胞損害而導緻休克死亡。

  2016年吳忠市中院審理認為,周某某、王某某利用迷信、捆綁手腳等方式,對王某進行所謂“治療”,在王某因疼痛昏迷并且身體出現死亡特征的情況下,不及時送醫救治,繼續對王某進行“治療”,最終緻王某死亡,其行為均已構成利用迷信緻人死亡罪。

  案例2:癫痫患者停藥

  服用無限極産品後去世

  重慶市三中院2016年發布的一起生命權糾紛案民事判決書顯示,一審法院查明,王某是原告王某某和喻某某的長子,生前患癫痫病近十年,需長期服用癫痫藥物控制病情。在被告無限極門店銷售人員趙某某推薦下,喻某某決定購買無限極産品由兒子服用治病。2016年5月,趙某某配送可服用2個月的無限極産品至原告家中,并以王某身體不好為由,要求其加大劑量服用。王某按趙某某要求服用該系列産品,停服治療癫痫病的藥物。5月11日起,王某偶發癫痫病,其後發作越加頻繁,但趙某某均稱系服用無限極産品正常反應。5月18日淩晨,王某病逝。

  王某某夫婦遂将趙某某起訴到法院,一審認為,王某因病死亡的主要責任在于死者自身疾病及父母照顧護理失責。但趙某某作為保健品銷售人員,明知王某患病多年,多次住院治療且需長期服用治療藥物,稱王某本系腎虛服用無限極産品即可取得療效,提供并要求王某同時服用多種無限極産品,且在産品标注上均刻意加大劑量服用,在王某癫痫病頻繁發作時稱系正常反應,使王某某夫婦等人錯失送醫治療時機,趙某某應承擔次要民事賠償責任。

  案例3:無限極被認定應對銷售人員培訓指導

  河南平輿縣的聞某在2011年被發現患有特發性血小闆減少性紫癜,至2016年已經治療5年。2016年3月,被告徐某某向其推薦無限極(中國)有限公司的保健品,受害人即在被告麻某某的專賣店内購買部分無限極産品進行服用,徐某某在推薦産品及指導服用的過程中存在部分誇大産品效果和需要具備一定中醫專業知識才能給予的指導意見,但被告徐某某并沒有提供證據證明其具備相應的條件。

  2016年3月24日,聞某住進駐馬店市中心醫院治療,3月26日出院,出院醫囑:出院後死亡不可避免。同日,27歲的聞某去世,其丈夫張某某等家人将無限極、徐某某和麻某某一起告上法庭。

  平輿縣法院一審認為,被告徐某某在銷售過程中部分誇大産品的效果,并且在受害人服用過程中提出與其專業知識不相符的指導意見,其行為存在一定的過錯。被告無限極(中國)有限公司作為直銷企業對其銷售人員應當給予培訓指導,使其銷售人員在推薦銷售産品時能夠實事求是地介紹産品,但其未能對銷售人員嚴加管理,存在一定的過錯。受害人聞某自身也存在過錯。法院判決徐某某賠償原告70000元,被告無限極(中國)有限公司賠償原告30000元。 華商報記者 燕然  

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(责任编辑:钦黎明)

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